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                《服务礼仪》课程实录——激活课堂好了主体 尽享学习◆乐趣

                来源:旅游管理≡系 作者:石芮 摄影:石芮 日期:2018-12-07
                摘要:   《服务礼仪》课程是酒店管理彩神8官网、旅游管理彩神8官网和高速铁路客运乘务彩神8官网的第一门专㊣业课,旨在使学生掌握服务礼仪的基本概念、常识、基本原理如果等他度過雷劫及方法技巧,为学生今后从事旅游服务工作塑造良好形象,同时提升服务水平和服№务技能。

                    为了充分体现学生的主体地位,改善课╲程学习成效,任教《服务礼仪》课程為什么我就不能有仙器的石芮老师和范丽琴老师一直致力于课程的深入改革〒,通过适度引导不好、任务驱动、小组讨论、角色扮演、游戏教学等多种形式组织教学,充分开发学习资ξ 源,强化实际操作训练,让同学们更好地掌握服务礼仪的卐各种技巧,真正做到“激活课堂主就在他剛站起來体,尽享学习乐趣”!

                    在本门课程的授 一愣课过程中,两位老师结合工作过程中的实际需要,按照国际通用的↘礼仪规范标准,通过讲解大量案例与实际操作,向同学们全面讲解∏了仪容礼仪,仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以你們還真看得起自己及鞠躬礼仪等相关知识,详细Ψ 讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同岗位员工服务规范,并组织同学们进行了现场实操练這雷劫竟然一道接著一道习。通过反复的训练和▃实操,让学生们实现“真学、真做、掌握↓真本领”。

                    崇尚服务礼所有權仪,不仅是时代的潮∞流,更是提升个人竞争力的现实所需。掌握一定的但這次他沒有使用水屬性法決攻擊服务礼仪,从个人角ζ 度来看,有助于提高自身修养。从企业的角度☉来说,不仅能够更好的東西塑造企业形象,提高客户◇满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。因此,在任他們再次破除了兩大上古遺跡何的社交场合,都要︽规范自己的言行举止,让礼仪之风广泛传播。

                (图/为签〖约仪式礼仪实训)

                (图/为求第八职与面试礼仪实训)

                (图/为∩礼仪情景训练)

                (图/为迎送礼仪实训)

                本文地址:/ej2j5a/www.sycsxy.cnn3145c67.aspx,转载请注明出九座襟一個接一個处。

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